Haben Sie die richtige Säule am Tankautomat freigegeben? Dies muss immer vor Beginn der Tankung erfolgen. Bei Entnahme einer Zapfpistole nach Freigabe am Tankautomat wird der Tankvorgang automatisch gestartet. Nach Ablauf von 2 Minuten oder wieder Einhängen der Zapfpistole wird der Tankvorgang automatisch beendet.

Haben Sie gern einen Augenblick Geduld, manchmal ist der Mensch schneller als die Technik.

Den Beleg für Ihre Tankung können Sie mit dem silbernen Belegknopf rechts unter dem Pin-Pad drucken. Dazu müssen Sie nur den Knopf drücken, die Säule wählen und mit der grünen Taste auf dem Pin-Pad bestätigen und der Beleg wird erzeugt.

Der Automat zieht keine Karten ein, dies ist technisch nicht möglich. Bitte prüfen Sie, ob die Karte korrekt mit dem Magnetstreifen nach unten rechts eingesteckt wurde.

Bei jeder Tankung per EC- oder Kreditkarte wird eine 150€ Vorautorisierung vorgemerkt. Dieser Betrag wird allerdings zu keiner Zeit belastet, sondern selbstverständlich nur die Menge, die Sie vertankt haben.

Achtung!

Die Vorautorisierung erfolgt auch bei Abbruch oder Korrektur des Zahlungsvorganges.

Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass sich der Preis an der Zapfsäule vom Preis auf dem Preismast unterscheidet. Während einer Preisumstellung kann es kurzfristig zu dieser Abweichung kommen. Für den Tankvorgang und Ihre Abrechnung ist der Preis auf der Tanksäule maßgeblich.

Der Betrag, der auf der Säule steht, ist der Betrag vom letzten Tankvorgang an der Säule. Wenn die Säule erneut freigegeben wird, springt der Betrag automatisch auf 0€ um.